Con más de 20 años en el sector de la informática conocemos de primera mano lo importante quees para las empresas la buena gestión de su servicio técnico. Por esta razón hemos diseñado unprograma para números de serie que le permita controlar cada componente que utiliza en susintervenciones y reparaciones; de este modo evitará perder material, tiempo y dinero en laempresa.

En iAvanza nos hemos centrado en que la gestión SAT sea sencilla, rápida y completa…consiguiendo que iaGestión SAT sea hoy por hoy un referente programa para números de serie.Ello lo hace ideal como programa para tiendas de Informática y como ERP SAT para mayoristasinformáticos.

Todas estas opciones hacen que tengamos una trazabilidad completa por número de serie ennuestro programa de iaGestión SAT.

Que nos aporta iaGestión SAT como software para servicios técnicos

Nuestro software para servicios técnicos te ayudará en la gestión de tu negocio aportándotecaracterísticas propias para servicios técnicos y tiendas de informática como son:

◠Cómodo registro de números de serie

Gestione de una forma muy sencilla la entrada de números de serie en compras, ventas osalidas de material a través del TPV mediante asistentes que le permitirán registrarlosrápidamente.

◠Gestión de Avisos

De una manera muy rápida e intuitiva podremos visualizar y gestionar todos los avisosindicados en nuestro Taller, asignar o cliente a la intervención, establecer un orden deprioridades a estos avisos y asociar o crear alguna reparación si fuera necesario.

◠Gestión de reparaciones

En cada una de las intervenciones que se hagan se registren en nuestro sistema se podráimplementar con información muy valiosa para la empresa, como puede ser documentaciónadicional, fotografía del estado del material en taller, imprimir etiquetas para loscomponentes de nuestro taller, indicar una estimación de la reparación tanto económicacomo en tiempo.

Los estados de las reparaciones en nuestra gestión para servicios técnicos son totalmentedefinibles por cada empresa. Si se trata de material fuera de Garantía podremos generarun albarán desde la misma reparación.

◠Gestión de RMA

Uno de los últimos pasos que realizaremos como empresa SAT será la de enviar nuestromaterial en Garantia. Con iaGestión SAT podremos realizar los envios de dicho material anuestros proveedores y gestionarlo a su vez. De esta manera podremos gestionar nuestromaterial de RMA al enviarlo y al recepcionarlo; pudiendo tener la opción de abono osustitución de los mismo. Dicha característica lo hace único como programa de tallerinformatico.

Características destacadas en la gestión general del software para servicios técnicos

Nuestro software para servicios técnicos además de las características propias del mismo leaporta otras funcionalidades como son:

â— Base de datos SQL

â— Posibilidad de gestionar varias empresas

◠Múltiples empleados asignados por empresa con niveles de permisos

◠Definiciones libres de tipos de clientes, tipos de proveedores,tipos de datos decomunicación (teléfonos, fax, email, etc.), tipos de direcciones (fiscal, de entrega de envíos,etc.), formas de pago, tipos de iva, etc., con número ilimitado.

◠Multitud de series de facturación con definición del tipo de informe a imprimir.

◠Gestión de artículos, con diferentes tipos de generación de los códigos y definición deescandallos.

â— Multitud de tarifas.

â— Posibilidad de gestionar varios almacenes.

◠Stock con control de mínimos por almacén y lote.

◠Gestión de proveedores y clientes con multitud de direcciones, tipos de comunicaciones(teléfonos, faxes, emails, etc.), cuentas bancarias y contactos.

◠Estadísticas y gráficos de ventas y compras en la fichas correspondientes.

◠Gestión de representantes con porcentajes de comisión por tarifa e informe de liquidaciónde comisiones.

◠Pedidos, albaranes, facturas de compra y generación de pedidos automática en función delmínimo y máximo definido.

◠Presupuestos, pedidos, albaranes y facturas de venta. Posibilidad de pasar de presupuestoa pedido o/a albarán o/a factura, de albarán a factura ó facturar directamente.

◠Reimpresión de facturas por cliente, periodos o series.

â— Control de caja, opciones de apertura, cierre, arqueos, ingresos y retiradas de efectivos.

◠Ventas a través de TPV con opción de lectura por códigos de barras.

◠Impresión y edición de tickets regalo.

◠Conversión de tickets en albaranes de venta.

â— Control de pagos por factura de compra.

â— Control de cobros por factura de venta.

◠Gestión de anticipos por cliente.

â— Cartera de efectos.

◠Gestión de remesas. Prepare una remesa con los vencimientos pendientes, genere unarchivo en norma 19 y súbala por internet a su banco. O si lo prefiere, imprima los recibos ylos presenta en su oficina.

â— Adaptado a la normativa SEPA.

◠Gestión de gastos.

â— Traspasos entre almacenes.

◠Realice directamente etiquetas para estanterías y productos.

â— Etiquetas postales para clientes y proveedores.

◠Edición de los documentos generados por el programa como presupuestos, pedidos,albaranes, facturas…

◠Informes. En un momento podrá ver el estado de su empresa. Informes de artículos,clientes, proveedores, empleados, ventas, compras y administración con posibilidad deexportación a excel